Dasar Privasi ini menerangkan cara sion88 ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "Pengguna") apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform sion88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1

Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan perkhidmatan kami, sion88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan pengalaman pengguna yang terbaik, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, kata laluan, dan tarikh lahir semasa anda membuat akaun baharu di sion88.
  • Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, bukti alamat, dan penyata bank yang diserahkan semasa proses pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-dompet (TnG, Boost, DuitNow), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
  • Komunikasi: Rekod perbualan anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform sion88 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu untuk memastikan keselamatan dan kelangsungan perkhidmatan:

  • Alamat IP dan Lokasi: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk mencurigakan dan memastikan akses dari lokasi yang dibenarkan.
  • Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, dan pengecam peranti unik.
  • Log Aktiviti: Rekod permainan, tarikh dan masa log masuk, tindakan dalam akaun, serta sejarah taruhan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Maklumat sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan oleh pelayar web anda bagi meningkatkan pengalaman penggunaan.
Nota: Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. sion88 berpegang teguh kepada prinsip bahawa data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan persetujuan atau yang dibenarkan oleh undang-undang.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-undang
Pengurusan akaun dan pengesahan identiti Nama, IC, dokumen KYC Kewajipan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Maklumat bank, rekod transaksi Kewajipan kontrak
Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram IP, log aktiviti, maklumat peranti Kepentingan sah / Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan Rekod komunikasi, sejarah akaun Kewajipan kontrak
Pemasaran dan promosi (dengan kebenaran) Nama, nombor telefon, keutamaan permainan Persetujuan
Pematuhan peraturan dan pelaporan pengawal selia Semua data relevan Kewajipan undang-undang

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

3

Perkongsian Data Peribadi

sion88 sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran (FPX, TnG, DuitNow, Boost) untuk melengkapkan transaksi kewangan anda secara selamat.
  • Pembekal Permainan: Nama pengguna dan rekod permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan anda bermain di platform mereka melalui sion88.
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau pengawal selia lesen apabila dikehendaki secara sah.
  • Rakan Kongsi KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan sion88.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kes pengambilalihan atau penggabungan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada notis terlebih dahulu kepada ahli.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang menetapkan standard keselamatan dan kerahsiaan yang tidak kurang daripada yang kami amalkan sendiri.
4

Keselamatan dan Penyulitan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak sion88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa — sama ada semasa penghantaran, semasa pemprosesan, atau semasa penyimpanan.

4.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan sion88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
  • Pemantauan Masa Nyata: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan menyekat aktiviti log masuk mencurigakan, percubaan akses yang tidak dibenarkan, serta corak transaksi luar biasa secara masa nyata.
  • Penyimpanan Kata Laluan Bersepadu: Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan (hashing) dengan garam kriptografi yang kuat sebelum disimpan.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Infrastruktur kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma bebas secara berkala.

4.2 Tanggungjawab Bersama

Walaupun sion88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan anda sendiri. Kami menasihatkan anda untuk sentiasa menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, serta segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

5

Kuki dan Teknologi Penjejakan

sion88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, serta memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan permainan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform sion88.

6

Hak Privasi Anda

Sebagai ahli sion88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah ringkasan hak privasi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat dalam aplikasi sion88 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
7

Penyimpanan dan Pemadaman Data

sion88 mematuhi prinsip peminimuman data — kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Maklumat akaun aktif Sepanjang akaun aktif Pengurusan perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Kewajipan undang-undang AML
Dokumen KYC 5 tahun selepas penutupan akaun Keperluan pengawal selia
Log komunikasi sokongan 3 tahun Penyelesaian pertikaian
Data kuki sesi Sehingga log keluar / 30 hari Keselamatan sesi

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonymkan secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

8

Privasi Kanak-kanak

sion88 adalah platform hiburan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Jika Anda Seorang Ibu Bapa atau Penjaga: Sekiranya anda percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform sion88, sila hubungi kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel [email protected] untuk tindakan pemadaman data segera.
9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

sion88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

Bagi perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda — kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi sion88 apabila anda log masuk selepas perubahan dibuat.
  • Notis ringkas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari selepas perubahan berkuat kuasa.
  • Pengemaskinian tarikh "Dikemaskini pada" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform sion88 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

10

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) sion88 sentiasa bersedia untuk membantu anda. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap pertanyaan ditangani dengan serius.

Live Chat

Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan. Akses Live Chat terus melalui ikon sokongan dalam aplikasi sion88 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk kes biasa dan dalam masa 24 jam untuk kes mendesak.

Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan hak privasi (akses, pembetulan, pemadaman) akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Untuk kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

Soalan Lazim — Dasar Privasi sion88

Tidak sama sekali. sion88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform (seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan), dan hanya dalam skop yang diperlukan sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam aplikasi sion88 atau menghantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Akses Data". Sertakan nama pengguna dan nombor telefon berdaftar anda untuk mempercepatkan proses. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menyahkenali data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, beberapa kategori data seperti rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang (biasanya 5–7 tahun) sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang kekal disimpan dan tempoh penyimpanannya.

Ya, anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat. Caranya mudah — log masuk ke akaun sion88 anda, pergi ke tetapan notifikasi, dan nyahaktifkan pilihan komunikasi pemasaran. Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan kami untuk melakukan perkara yang sama. Pengeluaran balik kebenaran ini tidak akan menjejaskan kelayakan anda untuk terus menggunakan perkhidmatan sion88.

sion88 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku kebocoran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, kami komited untuk: (1) Menyekat dan mengawal insiden dalam masa yang sesingkat mungkin, (2) Memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam setelah insiden disahkan, (3) Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang, dan (4) Mengambil langkah pemulihan dan pencegahan berulangan secara segera. Keselamatan dan kepercayaan anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama.